由中国移动、联通、电信领头公布的《APP应用内计费规范倡议稿》,首次针对App内计费系统提出计费规范。除了再次重申APP应用内计费需二次确认以外,还增加了SDK审核内容。
6月5日,中国移动、中国电信和中国联通旗下游戏运营公司联合360、百度、小米、华为、乐逗、触控、中手游共15家手游和渠道公司宣布成立“阳光手游自律联盟”。在成立仪式上,公布了《APP应用内计费规范倡议稿》(以下简称《规范》),包含运营商计费能力提供、计费能力使用、计费监管、用户体验四部分。
《规范》再次重申了“计费确认页面必须有明确的二次确认过程”,并增加了SDK审核等内容,“必须使用由SDK安全保障的网页或SDK承载计费提示并得到用户确认,确保SDK代码无法被破解,SDK界面不能被跳过。”
针对其他常见投机行为,《规范》要求“调用计费能力之前必须通过道具商店或弹框明示道具名称、资费、内容等信息”,“不能以故意淡化、缩小字体等方式误导用户消费。触发计费的按钮中不得以其他字眼代替‘购买’诱导用户消费。”
在违规应用的处罚方面,《规范》要求应停止提供相应计费能力,并在必要时追加处理。
自律联盟轮值秘书长、中国移动咪咕互动娱乐有限公司总经理王刚代表联盟成员企业做出三项承诺:1、绝不设置诱导性计费、重视用户体验、倡导良性消费;2、绝不破坏计费安全、倡导放心消费;3、绝不姑息任何恶意扣费行为、共同打击违法犯罪。
联盟明确提出了五项自律措施:1、联盟成员将依据应用内计费规范出台自律手册,树立手游新风范;2、致力于推动市场建立多维度优选机制,将注重用户体验、倡导良性消费作为渠道推广游戏的标准;3、建立对恶意软件扣费等不良行为的举报机制以及依法追究法律责任的维权机制;4、建立专门的技术监督组,及时分析市场动态,建立完善的技术监督和监控体系,主动积极发现市场上的不良行为,并提供技术力量支持,提高游戏的安全性;5、适时推动市场上的话费支付由纯短信支付向联网支付的转变。
这是三大运营商针对APP应用,首次系统提出计费规范。在此之前,运营商内部曾各自提出计费规范,只是较为零散。此次对运营商、开发商和渠道商等行业核心环节都进行了明确的规范,不过,《规范》得再细致,成效的关键仍在于执行力。
以下为业务运营规范细则:
一、运营商计费能力提供规范
1、提供给应用计费能力必须使用由SDK安全保障的网页或者SDK承载计费提示并得到用户确认,不以任何方式直接提供计费接口。
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