笔者最近正在玩的一款三消游戏，刚刚玩的顺风顺水却遇到了难题，苦难模式下的一关怎么都不能在时间内完成。“神挡杀神，佛挡杀佛”的小编，虽不是土豪，但还是希望通过购买时间翻倍卡来过关。打开商城，选择点卡，付费的过程中要填银行卡、验证码等，着实麻烦，在付款未完成的情况下，却被微信消息打断，导致关卡重新挑战。小编我果断怒删游戏!妈蛋，打游戏又被付费点坑了!

想必和小编我有相似“坑爹”手游经历的玩家一定不占少数。随着手游的轻量化，大多游戏利用用户的碎片时间。所以付费体验至关重要，低劣的付费体验成为付费行为和用户流失的重要原因之一，也是很多手游厂商所面临的痛点之一。为此，掌上汇通和魔方网共同举办了“抓住手游付费的痛点——掌上汇通手游从业者沙龙”，旨在与大家共同探讨手游支付的需求，并借此为大家提供更好的产品和服务，来解决手游付费的痛点。

问：如何增加用户黏度?

随着4G网络和大屏手机的普遍，手游用户增长迅速，从2013年3月到2014年5月，就增长了4.6倍，但与此同时，手游行业的竞争也更加激烈，手游开发商增长2.2倍，手游游戏数量也增加2.5倍，而在此现状下，日活过万的游戏不到10%，那么如何创造用户粘度，提高付费率就成了每个手游从业者关注的话题。

答：打造用户喜欢的产品

产品永远是基础，如何让打造用户真正喜欢的游戏，是成功游戏的第一步。这就要求游戏开发者对市场非常了解，明白玩家的心理和需求。

创造可交流的社区

在游戏中，用户的社交需求和炫耀心理都是非常强烈的。社区一方面可以实现玩家间交流，提升用户留存和增加用户黏性，另一方面，玩家可在社区里面发截图和图片炫耀，而炫耀和攀比的心理会让直接增加付费用户的数量。