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12306售票退票新规介绍

为适应疫情防控条件下旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施：

1.售票时间延长至次日凌晨1点(每周二除外);

2.提供24小时退票服务;

3.开车后车票改签业务增设网上办理渠道;