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为发烧而生 7-KA商城:小米模式的追随者[图]

2016-3-16 14:03:53小编:mj我要评论

小米模式,宣传文案都是用“为发烧而生”以及“推出超越客户预期的手机”,加上雷军在这个行业多年积累下来的技术,资金以及人脉,最终我们看到小米成为了“站在风口上会飞的猪”,小米也在短短几年时间由零开始获得爆炸性增加,最终被估值100亿美元以上。

今天我们不聊小米手机,聊一聊一个小米模式的模仿者,看看他们是如何从小米身上学到小米模式的精粹,从而在他们自己的领域获得成功的,今天我将目光聚焦到一个小众市场,几乎被人们所忽视的小众市场------海外点卡市场,而我们的观察对象就是这个小市场的领军企业----7-KA海外点卡网(www.7-ka.com),也就是7-KA商城-----一个将小米模式比较完美地用在自己独特的业务范围并获得成功的企业。

海外点卡市场,从字面上理解会认为是国外游戏点卡的售卖市场,其实不然,海外点卡市场实际上是针对海外的华人的一个市场,在这个市场里的企业主要是面向海外的华人以及华侨提供便捷类服务,包括为留学生充值国内的网游,手游,页游之类的 游戏,或者为海外的华人同胞提供在淘宝、京东等国内商城上为其代购商品的服务。 也正是由于海外的华人数量相对于国内其他市场而言要少很多,属于一个基数较小的一个商业领域,因此我们称其为小众市场。

而7-KA商城就是这样一个市场中的参与者,与小米最开始的相似之处就是,他们在同一年也就是2011年诞生。而我们都知道,在这几年时间里,小米已经成长为国产手机中数一数二的手机品牌商,也完成了雷军当初“创建一个百亿美元企业”的梦想。而7-KA呢?他们是如何学习小米模式,如何在他们的领域中实践,并获得怎样的成绩?

小米模式,美曰其名是“为发烧而生” 以及“推出超越客户预期的手机”,实际上其模式的本质就是价格战。只是他的价格战中间加入了电子行业适用的摩尔定律以及所谓的抢购,以创造一种饥渴营销,因为实际上小米手机并没有创造过任何科技上的实体商品,他们只是手机零件的搬运工------只是将市面上最新的手机零件组合一起成为了一部配置高的手机。当然如何手机外形这样的设计算创造的话,那只能说小米只在手机过程中创造了外形。所以,抛开其他的表象,小米就是通过价格战成功的。而辅助其在价格战中成功的还有其对上游市场的议价能力整合能力,还有就是营销能力。

为发烧而生 7-KA商城:小米模式的追随者[图]图片1

而我们今天要说的这个7-KA商城,他们实际上也是用着这样的战术---价格战,去从零开始,最终做到了行业的领军者。回顾他们过去五年的历程会发现,他们当初刚成立的时候,业内已经基本形成了多寡头鼎立的一个市场格局,作为一个新入行者基本上没有留给7-KA多大的一个空间。但是他们就是运用了小米模式,对小米模式的改造,硬是在这样一个市场慢慢站稳脚跟,并获得爆炸性增长,最终成为这个行业的领导者。7-KA商城在最开始的时候就将商品价格打到最低点,属于冰点价格,在所有同行者中只有他们敢这样做,另外,他们发现了这个行业的痛点----发货慢,所以他们推出了“限时发货,延时赔付”的承诺,充值会在5分钟内完成,若超过5分钟,他们会给客户补偿,这个在行业中也只有他们才敢承诺。以及他们不计成本地对首次购买的用户赠送购买金额的5%作为回馈。要知道,他们利润率才2-3%个百分点,赠送5%实际上是每个新客户都在亏本地做着。而就是靠着这些针对行业的痛点做出的营销方案,硬生生让7-KA获得了一大帮新的用户,而这样的用户在体验了7-KA的服务后,通过口口相传,最终推荐更多身边的人来使用7-KA的服务。正如7-KA商城的营销总监Swing所说“每个新客户我们是亏本在做,营销费用推广成本肯定是行业最高。但是客户体验过我们的服务之后,会极高地促成二次购买,以及他们会根据自己亲身经历而推荐给友人,带动更多人体验我们7-KA的服务,实际上我们分摊到每个新用户的营销成本上会是行业最低”。有人会疑问,其他同行者跟进价格战,比他们打得更低,那不就行了?这其实是个误区,短期的价格战是一个战术,而7-KA商城却是从一而终地坚持这种低利润的方法,这是一种战略,而其他网站不能长期跟进的原因在于两方面,一方面是本来在行业中已经取得了领先地位的网站,他们是属于既得利益者,盲目跟进价格战,实际上会让他们财务报表上很难看,他们会损失很多既得利益,这个也就是所谓的机会成本。所以这部分网站不会跟进,至少不会长期跟进。另一方面是行业的新入者,他们也无法长期地跟进价格战,因为作为新人他们没有更多的营销经费,无法像7-KA这样不计成本地去开拓新用户,无以为继,所以也无法长期跟进。

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