用户体验
“用户体验”这个词,自打乔帮主的苹果火了之后,一时间整个互联网行业甚至满世界都在说这个词。虽说这词不是由乔帮主发明创造,但这词能如此火爆,乔帮主可是功不可没。如今,当你听到许多行业大佬在发表演说介绍自家产品时,提及“用户体验”这个如此逼格的词,小编想问你,你真的懂了吗。
单从字面上解释,“用户体验”即人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。通俗来讲就是‘这个东西好不好用,用起来方不方便’,这是百度百科上对于这个词的解释。因此,用户体验是主观的,且其注重实际应用。追溯其源头,其最早是出现在上世纪 90 年代,被一个叫做唐纳德·诺曼的设计师提出并且推广,其发明这个词最初是基于对于用户心理的揣摩。所以,我们是否可以这样认为:要做到最精致的用户体验,我们更应该把关注点放在用户体验背后的用户心理,而不是用户体验的方法论本身。
完美
很多时候开发者们呕心沥血开发出一款产品,自认为画风完美、视觉完美、玩法完美.。.然而拿到市场上时,反应冷淡。究其原因,很多时候他们忽略了最本质的东西:用户体验。 这不是说开发者们不知道要注重用户体验,而是开发者们理解的只是方法论的本身,即表面的东西,站在自己的角度来谈用户体验,而不是站在玩家的角度。这样开发出来的产品往往背离了用户的需求,导致产品的失败。开发者说这款游戏好玩,但是游戏的可玩性只是反映游戏趣味和可用程度的指标,尤其是游戏的交互方式和画质,玩家体验才是关乎游戏的改进,它是游戏过程的质量保证。
游戏的用户体验,分为视觉体验、运营体验、交互体验、情感体验、C2B体验等等层面,但最为核心的是情感体验。对此在开发一款游戏,应有如下应注意的点:
把握住用户的情感体验
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