近日,美国联邦贸易委员会FTC正式对亚马逊提起公诉,是由于亚马逊措施不当导致儿童产生数百万美元未经授权的应用内购。
政府机构认为由于缺乏对应用内购的必要限制,导致未懂事的儿童在未经父母允许的情况下产生巨额内购费用。日前公布的这起诉讼中,FTC要求亚马逊对收到影响的用户做出全额退款,并永久禁止亚马逊在未经账户持有人同意的请款下扣费。目前亚马逊会从应用内购费用中收取30%的分成。
亚马逊在自家的应用商店中提供了大量的儿童应用,可以通过移动设备诸如Kindle Fire等下载。FTC成称亚马逊违反了联邦贸易委员会法,让儿童在未经家长或其他亚马逊账户持有人允许的情况下购买内购。亚马逊的设置允许儿童在玩儿童游戏时不必经过家长同意而无限量的购买游戏内的虚拟物品,如金币、星星等等。
亚马逊应用商店在2011年推出应用内购功能,并且不需要输入密码即可使用。在2012年5月内购功能更新,在购买超过20美元的内购时需要输入密码,而20美元以下依然可以免密码无限量使用。2013年对内购系统进一步改进,在内购输入密码后15分钟内不必重复输入,在此期间儿童可以无限制的进行内购,因此依然未能解决密码安全问题。
前不久FTC委员会通过投票决定对亚马逊发起公诉并发信警告,近日公诉正式生效。今年年初FTC也因为同样的问题迫使苹果公司向消费者提供了至少3250万美元的赔偿。
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