苹果充值的前提条件：ios充值必须是在正版机器上使用，越狱机器有可能装了各种插件(iapfree等)破坏苹果支付系统，因此导致充值失败。

目前碰到的问题主要分为两类——无法充值和充值不到账

一、无法充值

(1)第一种表现：在充值的界面点充值物品，转几圈之后，圈圈消失，可以正常点击关闭按钮。

原因分析：连接到美国AppStore失败，导致无法充值。

(2)第二种表现：苹果提示“您的购买无法完成”。

原因分析：AppStore有一个风险控制机制，如果一个人平时很少付费，短时间充值很多钱，会被苹果认为存在盗刷卡的风险。

(3)第三种表现：苹果提示“您的付款方式被拒”。

原因分析：按照上面的提示更换付款方式。

(4)第四种表现：部分的iPhone 6/6+ (指纹识别)无法支付。

原因分析：估计是兼容问题，原因未知，有部分出现，需要更多的信息。比如港版，移动版本，联通版等。

二、充值不到账

(1)第一种表现：在充值的界面点充值物品，正常支付后，在苹果的确认按钮后转圈圈，圈圈不消失，游戏卡在充值界面。

(2)第二种表现：苹果提示“您已购买此App内购买项目”。

三、此外的特殊情况还可以联系客服进行处理。