今天距离锤子手机的首批发货已经过去两周的时间了。不过这两周时间里，锤子科技却遭受到公司创立以来最艰难的日子。对此，老罗于近日在微博上再次发表声明透露锤子手机目前正饱受产能与质量问题的困扰，达到正常发货状态还需要数周时间。由此作出以下决定：1、取消用户300元预付款的预订方式，改为0元预订;2、为排队用户准备300元现金券作为答谢(10月下旬可用)。

对于消费者而言，他们其实并不关注锤子科技目前面临的种种困难，而直接影响到用户体验的无非就是两个方面。第一是收到锤子手机存在质量问题;第二则是无法及时收到预订的锤子手机带来的时间上的损失。无论如何，以上两种问题的出现显然有悖于老罗所一贯追求的“极致工匠精神”。

质量问题浮出水面

锤子手机不仅日发货量少得可怜，而且存在的问题也有目共睹。主要集中在：屏幕边框出现裂纹、漏光现象;背部摄像头部位缺少防护玻璃、摄像头部位有污点、摄像头偏离;机器正面两侧对称的实体按键卡住无法弹起;后盖过紧、对不齐;数据线插口过紧、拔出时出现脱胶现象。此外，一些智能手机普遍存在的过热、耗电现象，锤子手机也没能幸免。

如果说发布会上外界对于老罗相对自信高调的行为褒贬不一，多是个人言论的话，那么面对如今出现的质量问题，老罗的解释难免有些苍白无力。老罗之前曾说锤子科技已经严格的走完了P1到P4的完整工程机阶段，不过结果却没能像预期的那样好。他将问题过多的推给锤子手机品控部门以及富士康工人对新机型装配操作的不熟练上。而据业内人士解读，一般手机厂商前期发出的产品在设计、原料、生产、包装等方面都会充分检验，代工厂仅仅是完成最后一个装配步骤。因此从出现的问题来推断，人为因素的失职的确占据了较大的比例。