目前在Windows Phone 8.1开发者预览版中已经发现了关于驱动器磁盘加密方面的问题，同时会导致这部分用户的手机直接变砖。并且微软已经暂停了目前使用预览版系统用户的升级权限，直到问题被修复之后才可以继续升级。

日前据Nokia Conversations贴出的一则“升级指导”所言，各位之前安装了Windows Phone 8.1开发者预览的用户如果想要升级到正式版以及Lumia Cyan还需要多进行一些步骤，在Nokia Conversations的“升级指导”中，诺基亚表示“如果你注册了Windows Phone Developer Preview Program，那么在下载Lumia Cyan升级之前，你可能需要使用Nokia Software Recovery工具来将你的Lumia手机恢复到一个普通的商用软件版本。”

值得注意的是，目前只有那些使用Windows Phone 8.1开发者预览版的开发人员才会出现磁盘加密方面的问题，而普通的Windows Phone 8用户则无需担心，将来可以像之前任何一次升级一样直接更新Lumia Cyan版本。

“我们正在调查这个问题，并且已经暂停了使用开发者预览版新用户的升级权限，并且尝试一次性修复出现的问题。而受到影响的用户可以先使用Nokia Software Recovery工具来将系统从开发者预览版恢复到之前任意一个普通的公开商用版本。”微软同样在自己的开发者网站上进行了说明。