原神3.0版本更新加载条卡在岩元素进不去怎么回事？找到问题的原因就可以快速的解决，今天是新版本更新的日子，很多玩家也都非常期待3.0版本的到来，如果更新进不去那么不妨来游戏鸟小编这里看看具体原因和处理方法。

原神加载条卡在岩元素进不去解决方法

一、网络问题：

先确认手机是否开着网络，还有网络状态是否通畅。如果关闭打开网络。

二、储存原因：

1、如果网络没问题，就是去设置里打开存储。

2、查看内存是否充足，是否够运行。可以去清理原神的缓存。

Q1：我的游戏加载条卡在岩元素那里了怎么办?

A1：① 若旅行者的设备为PC端，则可以尝试升级显卡驱动，安装最新驱动时选择清洁安装，或者彻底删除旧驱动后安装最新版本的驱动。

② 若旅行者的设备为安卓端，可以尝试再耐心等待一段时间。

③ 旅行者也可以尝试更换一个更稳定，更高速的网络环境重新连接。

若以上都无法解决您的问题，PC端的用户请您携带出现问题时【output_log.txt】及dmp文件联络客服进行反馈。移动端用户请使用问题机型联络客服反馈。

output_log.txt 及output_log.txt.last 获取路径：

%USERPROFILE%\AppData\LocalLow\miHoYo\原神

dmp文件获取路径：

%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\

该文件夹下所有mihoyocrash开头命名的文件全部打包。

Q2：PC端启动后卡在癫痫警告页面一直不动，并弹出程序无响应弹窗怎么办?

A2：①请旅行者尝试升级显卡驱动，安装最新驱动时选择清洁安装，或者彻底删除旧驱动后安装最新版本的驱动。

② 若存在其他外接设备的情况下，尝试拔掉所有外接设备尝试。

若以上都无法解决您的问题，请您携带出现问题时的【output_log.txt】文件联络客服进行反馈。