据非政府机构全球隐私执法网络(GPEN)进行的一项调查发现，大多数的移动应用开发商都没有能够清楚的解释他们为何收集、使用并暴露用户的个人信息。在被调查的1200个应用当中，85%的应用都没有能够解释为什么使用个人信息，而其中59%的应用‘让用户们找不到基本的隐私信息选项’。

来自英国信息专员办公室(ICO)的Sismon Rice也是GPEN的成员之一，主要担任技术经理，他说，“今天的调查结果显示，很多的应用开发商收集使用这些个人信息的原因依然没有合理的解释，不能让大多数消费者所接受。ICO和其他GPEN成员将会向这些开发者写邮件催促他们提高隐私保护。我们也将发布指导意见，帮助用户们在使用移动应用的时候保护自己的个人信息”。

该报告发现几乎三分之一的移动应用‘会要求获取用户额外的个人信息’，而ICO对于移动应用开发商的指导意见是，获得用户个人数据的方式应该是公平以及合法的。

该组织提醒说，“为了使信息获取过程变得更为公平，用户必须了解该过程的适当信息并且必须告诉用户获取数据的目的。另外，信息被使用的方式也应该是合理合法的”。

在用户们下载应用的过程中，安装协议也变得越来越长，在今年8月份，国外软件在强制美国用户使用其Messenger应用之后遭到了用户们的强烈反对，而且该应用的Android版安装协议要求用户授权其访问录音、照片和视频、电话号码、短信以及联系人消息，还包括其他30多项功能，这让美国用户非常反感。

随后，该公司发表声明解释了原因，国外软件表示，Android版本之所以要获得如此之多的隐私授权，是因为这些授权名称由Android系统所控制，而并非国外软件和其他应用所能控制。

ICO表示，此次将不会公布没有达到要求的应用列表。