飞鸽智能客服app官方版 v2.0.0

飞鸽智能客服app是一款专为服务行业打造的客服管理平台，能够集中管理不同端口和渠道的反馈，让客服工作不再繁忙，通过智能系统，融合了人工、智能AI和CRM等多种回复方式，不管是文字回复还是电话回访都能轻松设置，让你的销售或者服务平台有一个更好的发展！

软件特色：

1、致力于做更好的融合通信平台，为企业打造一体化的客户联络解决方案；

2、从客户联络的场景、行为和应用三个层面，为企业一站式提供与客户建联的各环节服务；

3、平台集成了语音呼叫中心、全场景在线智能客服和工单系统，能大大提高工作效率！

软件亮点：

1、融合CRM、AI机器人接待和十几个不同渠道的聊天信息接入，无障碍连接您的全球客户；

2、新增语音呼叫中心功能，自研技术打破壁垒，能够自动呼叫提醒客户，方便又靠谱；

3、还能进行百度BCP、企业微信、微信公众号第三方渠道接入，一举多得更好操作！

软件优势：

1、还有新增工单系统，一键触达客户需求，操作简单易上手，轻松解决各种难题；

2、还可以进行同事分机号呼叫，不同部门也能轻松对接，解决多部门客服周转难题；

3、CRM客户系统全新改版，操作更加方便，功能更加齐全，大大提高工作效率！

软件点评：

一款非常方便的客服管理平台，能够接入现在的一些热门渠道，支持多种呼叫模式，不管你是什么服务行业或者销售行业，都能轻松管理你的客户，有什么问题或者反馈，可以通过文字和语音呼叫等方式一键传达，非常的方便！