未来的游戏在全球的发展趋势是什么样的？手游出海新风向的活动现场就有多个专家给大家解答，下面跟随游戏鸟小编一起来看看这次活动的内容吧。

主持人：各位嘉宾朋友，大家下午好！欢迎大家来到“手游出海新风向”的活动现场，我是本场活动的主持人，来自Mobvista广告业务中心的MOMO，主要负责华南区域客户的商务工作，这次我们的活动主旨在于分享全球尤其是重点区域市场的新平台、新资源，本次沙龙有邀请到来自Mobvista、App Annie、Adjust、新奇互娱的商务、流量、投放多个领域的专业嘉宾会在今天下午的时间同大家一起探讨交流。
接下来，让我们用热烈的掌声欢迎App Annie大中华区高级商务经理William，用数据解析游戏运营趋势，有请。

William：大家好，我是App Annie的William，很荣幸今天有这样的机会。 
我认为是这样的，一个游戏的死亡是悲剧，一堆游戏的死亡是数据。在我这边我先做一个简单的调查，App Annie今年二季度的时候，一直在整个中国城市上面巡回，我们先到了深圳、广州、成都，下一站会是上海。这是老板在出海的时候常常叫我的事情，就说“William你做一个畅销榜的收入分析。”我们怎么做呢？我们打开App Annie的服务，大家都知道App Annie的服务，如果用过榜单服务要在手持装置上要去切换国家，这是比较麻烦的一件事情。打开App Annie的服务可以做什么事情，以泰国为例，我把去年1季度到今年1季度，假设说我要做MMORPG，我先把它拉出来，看一下头部前十名大概是那些游戏，接着20名。大家看到两个蓝色的标记，因为在泰国并不是由中国发行商发行，但是CB也是中国发行商，所以用蓝色标记，老板跟我讲说让我看一些状况，我就把表现好的游戏分两张图然后放上来，这是老板通常给我们的任务，我们去产出报告。
最后讲一下App Annie的模型，这张图可以说很重要，也可以说很不重要，因为这张图未来各位每天都会做，目的是要提高营收。很难讲我现在做的事情是优化用户取得还是提高用户互动，不是有绝对的先后顺序，而是各位看这张图可以知道哪些部分没有想到，而我的竞争对手可能做得不错，来来回回的分析。以前我们是比较简单粗暴，老板要我做一个报告，我打开看一下泰国每年这个游戏增长20%，动作类增长30%。

讲到美国这样一个重点市场，它的社交媒体新贵去年来说非Snapchat莫属，Snapchat作为美国青少年最喜欢的媒体，去年开始商业化，不少的客户，包括游戏、电商、APP领域客户纷纷都对这个平台表示了兴趣。Mobvista从去年开始作为全国最先开始进入Snapchat APP投放的代理公司，已经成了一定的业务模式，积累了不少的Snapchat投放经验及相关的平台知识。
谢谢。
主持人：谢谢VIVI给我们带来日本全媒体矩阵的分享。上面是关于流量和纯真实分享，实操方面怎么样呢？我们很荣幸邀请到新奇互娱日本区域市场经理李思慧给我们带来分享，有请。 

李思慧：大家好，我是来自新奇互娱主要负责日本市场，今天很有幸跟大家分享我们在出海时踩了哪些雷区和心得。
大家知道日本市场非常复杂，因为他们是岛国所以他们是非常封闭的国家，思想也比较封闭，但是他们民族是高度群体化的民族。大家都知道华为在进军日本市场花十年时间做调查，去年开始卖手机，日本市场复杂性在出海时实际感受到了。 
下面看一下日本市场主要有哪些特征。大家可以看一下这个图，这是关于手游端以及PC游戏所有调查，中国是排在第一，人口和互联网人口是第一，那是因为中国基于人口红利，所以互联网人口和总人口排在第一。日本是第三，人口只有1.26亿人口，可是互联网用户达到1.2亿，所以互联网渗透率高达95%。看平均收入，这个地方是每个用户到底在游戏上花了多少钱以美元计算，中国虽然人口多，每个用户花钱差不多50美金，日本是192美金，这是位于所有国家当中第一。日本是市场上第三大游戏场，并且人均消费是世界第一的。日本平均收入每个月最低也是要25万日元，可能结合人民币是1万多，对于一千和一百日元来说，游戏充值对他们来说感觉对游戏的尊重。 
我当时看了一下我们的客服，日本玩家一旦来劲，首先道歉就行，他们来大多数是抱怨比较多，不同于中国玩家，中国玩家可能一点小东西没有给就算了，日本是一点小东西没有拿到都会找你，打到客服时妹妹道歉就时，中国是大家地位比较平等，日本人看客服就是高和低，如果看一点不太礼貌就会在商城写出来。日本人今天上午发一个东西，充值没到账下午就必须要解决。因为玩我们游戏的大叔比较多，大叔就非常爱和客服聊天，就要灵活对应。可能其他国家是这样对应，日本他们非常细节，要根据他们的要求要灵活处理每件事，还有耐心。我当时看了一封来信，感觉写了一千字作文一样，前面五百字骂游戏，或者是骂游戏哪一点不好，后面五百字再说对这个游戏的意见，当你处理好的时候在回复你二百字的感谢，日本玩家大概是这样的特征，所以大家在处理时要特别的小心谨慎。拿到投诉先道歉就行了。

主持人：感谢分享。
时间过得很快，今天沙龙活动到此结束，谢谢大家！