之所以《开心消消乐》能达到4亿的用户。取决于它 是一款面向大众类的游戏，定位全年龄用户人群，面向大众用户，在核心的玩法设计上，还有美术效果体现上都是面对大众用户的，所以容易被所有人理解，让每个用户都可以接受。

产品运营：不断的创新 根据不同年龄玩家实现差异化

《开心消消乐》之所以能够获得4亿的用户，除产品自身的品质外，也与其一系列营销运营策略也分不开。从乐元素徐辉口中千军游戏得知，当《开心消消乐》正式上线之后，乐元素就开始对它进行了长生命周期的运营，将公司大部分人力都投到了产品的运营上。每周、每个月《开心消消乐》都会推出的新关卡、运营活动以及配合市场做的一些策略。

另外，徐辉向我们透露到《开心消消乐》的用户年龄跨度非常大，做这款产品的运营要让针对不同年龄的层次去做一些差异化的东西。

比如说年龄比较大的用户他不会用网上渠道，没办法，只能开24小时的电话服务。因此，乐元素专门设了一个24小时电话服务中心，有很多老大妈打电话过来问“冲的钱怎么没见啊?”“那道具没效果”，随时都会打过来，这个也是为了我们用户特点做了这样的设置。

从每周推出新的关卡，到设置专属的电话服务中心，实际上乐元素所做的长期生命周期运营都是在围绕《开心消消乐》的用户体验做出一系列的改善。在此背景下，毫无疑问在产品后期运营的过程中注重用户体验的运营法则是《开心消消乐》成功背后的一大功臣。

产品推广：通过新媒体交互不断吸引新用户

另外，在2015GDC大会上乐元素徐辉也针对《开心消消乐》的成功透露了其产品在市场的推广方式。在会上徐辉表示，这是一个酒香不怕巷子深的时代，好的产品要配合比较好的立体化的推广，讲的是天时地利人和，需要一套天时地利人和的市场营销方案。

以春节为例， 天时就是春节，地利就是大家都在移动，人和就是我们用了一个微电影的这么一个角色，用亲情的这么一个东西，内容输出打出去。然后包括我们今年暑期的电视投 放、地铁公交广告、院线，包括户外等，这一系列的投放配合试点营销，再配合产品运营，达到这么一个体系。我们在营销中间也非常重视新媒体这样一些途径，也 非常重视产品的口碑传播，包括产品本身内在病毒性营销设计，促进玩家去利用新媒体的渠道去交互，去传播。

《开心消消乐》的广告刻意避免了那种比较单纯的硬推式、硬广，还希望能变成一种内容的输出，能给大家带来玩消消乐本身的情境的一些触动。所以从大的角度来讲就是三点的综合才让消消乐走到今天，有了4亿的用户规模。

但是在笔者看来，《开心消消乐》之所以能偶有今天这样一番成就，实际上与其强大的渠道优势也有着不可分割的关系。

渠道为王 《开心消消乐》渠道强势