二、填写退款表单

打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入)，我们可以在此网页申请退款。

1、在"获取客服服务"的选单中依次点击：“下载 iTunes Store 购买项目>下载错误”，再点击“向我们发送电子邮件”;

05

2、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目

“具体请求”选择：“我有其他下载问题(具体如下)”;

“请选择你看到的错误”：这个选项可以不填;

“项目标题”：填写你要退款程序的名称;

“订单号”：填写刚才查询得到的订单编号。

06、填写账户信息

3、在“问题详情”：填写你要退款的理由，可以用中文写，但是估计用英文成功的几率会高点，可以按照我们提供的范文填写。

范文：

I ave downloaded a XXXX(要退费程序的名称) program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.

Would you please help me refund my payment ?

Thank you very much.

Yours sincerely (你的名字)

4、一般在提交2-4天工作天左右：iTunes Store 客服 以电子邮件向你联系，并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款，一般都可以完成了。