小伙伴们大家好!

在昨日开服之后，有小伙伴遇到并反馈了一些问题，我们整理了部分较为常见的问题及其解决办法，希望能对大家有所帮助。

1.登录界面中选择登录方式后无反应

解决办法：

请小伙伴们检查一下手机中是否有安装手机QQ或微信。

同时也请小伙伴们检查一下版本号是否为最新，版本号在屏幕右上角(目前为9.8.16)。

2. 充值后游戏崩溃

解决办法：

遇到这种情况的小伙伴不必紧张，退出后重新启动游戏，钻石即会到账。

3.游戏有杂音

解决办法：

遇到这种情况的小伙伴请在清除手机缓存后，重新下载并安装游戏。

4.如何充值?充值之后的幽兰在哪里购买?如何获得VIP礼包?

昨天有不少小伙伴反馈说找不到充值入口，小伙伴们可以点击钻石栏旁边的“+”号进入充值页面。

本次充值活动中的幽兰需要进入VIP特权中心购买首充礼包(价格1钻石)。

点击购买钻石页面中的“V特权”进入VIP礼包页面，进入后即可购买。

5.购买了礼包之后如何领取礼物?购买了VIP礼包以及获得的其他礼物又都在哪里领取呢?

小伙伴们可以点击屏幕左侧“礼物”按钮进入礼物箱领取。当小伙伴们有礼物可以领取的时候这个图标就会出现。

6.登录时提示：“创建人数已达上限”

 

 

如果小伙伴们遇到这个提示，表示今天的限量注册人数已经达到今日服务器上限。小伙伴可以于第二天中午12点的时候再尝试登录并创建角色。

获得了超级帐号的玩家将不受每日服务器注册人数上限的影响。

以上为开服第一天中我们收集到的各类常见问题，我们也将持续收集并更新。

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