基于这样的原因，微软正采取各种举措，寻求让发展中国家的十几亿用户采用其Windows Phone手机。因为该公司知道，将消费者锁定在其服务上，是赢得未来业务的一大法宝。如果这些消费者现在被锁定，代表着他们将终身被锁定，即使今后市场和服务变得成熟也是如此，并将被一次又一次地开发利用。

在一个竞争性平台上，没有什么真正有用的东西我不能找到。但正因为古哥和Android能提供给我一切想要的东西，使我不怎么看好苹果未来的前景——简单地说，iOS系统没有足够的诱惑力让我投向它。毫无疑问，就像我这样看待古哥和Android一样，有许多人也会这样看待苹果和iOS，但这只对一部分市场发挥了作用。确实，苹果打造了一款具有很高品质的设备，并在发达市场取得了具有全球影响力的成功，但智能手机未来的战场不在于此。

当消费者选择了一款智能手机，消费者实际上选择了一个生态系统，并将长期坚持这一选择。原因很简单，更换一个操作系统十分麻烦。另外，你怎么处理你已经为你的智能手机、平板电脑和游戏系统购买的应用?当然，你不必为了这些东西而坚持一个平台，但鉴于设备和服务日益融合的趋势，未来坚持一个平台将变得越来越重要。

但这真的是问题所在?苹果确实打造了一款外观漂亮、功能强大的设备。但对我来说，这还不足以让我倒向它的阵营——你选择了一款智能手机，实际上是选择了一个硬件和软件生态系统，而不是选择摄像头有多高像素，显示屏有多少PPI(Pixels per inch,每英寸所拥有的像素数目)。对消费者来说，那家公司能提供他想要的功能和服务，那家公司就代表着更加令人振奋的未来。