Q：创建角色登录后，过图过程中就闪退，尝试好几次都这样?

A：重新下载安装包重装一次，如果还是不行，请到客服中心提供对应的提示截图、手机型号、游戏昵称、下载渠道等以便查证。

Q：游戏打开后，一直是花屏/黑屏，怎么办?

A：重装客户端，如果仍然出现该情况的话就请到客服中心提供下手机型号、游戏昵称、下载渠道等以便查证。

Q：游戏一直闪退，烦死了，怎么玩?

A：重装客户端，如果仍然出现该情况的话就请到客服中心提供下手机型号、游戏昵称、下载渠道等以便查证。

Q：为什么我的游戏总是崩溃?

A：重装客户端，如果仍然出现该情况的话就请到客服中心提供下手机型号、游戏昵称、下载渠道等以便查证。

奖励类FAQ

Q：7天签到奖励是否为连续奖励?

A：不是，签到中断是可以继续签到的 ，7天循环一次

Q：签到要是中断了，还能不能继续?

A：游戏签到中断了是可以继续签到的

Q：10天登录奖励是否为连续奖励?

A：不是，登录中断是可以继续领取节点奖励，10天循环一次

Q：为什么激活礼包提示版本不对?

A：渠道的激活码是对应渠道的客户端包的，不是所有都能激活，有一些是互斥关系，例如“xxx特权礼包”、"xxx独家礼包"这种礼包只能在该渠道客户端上激活，而官网和官方论坛的礼包则可以在所有渠道使用。