上周四,一个由国内手游公司自发成立的“手游反黑联盟”正式成立,第一天即有60余家业内公司纷纷加入,而该反黑联盟成立的目的,就是对今年以来,行业中日趋眼中的恶意刷评论的行为坚决说不。
虽然联盟已正式成立,但目前来看,行业内恶意刷评论的现象短时间内还无法有效解决,行业内公司或许还将继续遭受这种恶意竞争的困扰,要从根本上根除更需要苹果公司的关注。
对于反黑联盟成立之后的进展,笔者近日连线了该联盟的发起公司之一的黑桃互动CEO王进强,在采访中,王进强表示联盟后期日常工作对接将交由金山云团队来接手,目前反黑联盟工作的困难主要在于“缺乏技术手段判断”、以及“司法机关判定”。同时王进强表示,行业内还存在“匿名电话或者邮件进行以刷产品为威胁进行敲诈”的情况。对于联盟所采取的现金悬赏的方式,王进强表示,联盟已收到了举报信。
以下是采访实录:
现在反黑联盟成立有几天了,第一天已有60多家公司加入,目前是怎样的状态?
王进强:事情是这样的,我们只是站出来告诉大家,依据我们的判断行业内有这样的事。我们没有执法权,也没办法判断事情究竟谁对谁错。我们一是想要呼吁,二是提供悬赏来寻找线索。第三个就是黑桃互动作为一家发行公司,利益相关不适合做领头的事,大家可能会觉得你既是裁判又是运动员。后期反黑联盟的工作,金山云会负责这个联盟的日常事务,金山云也有一些网络安全的专家,包括联盟也公布了公开的邮箱,由他们来整理一些资讯和信息,负责后续的工作。我的想法是至少一定要抓住一批人,否则他们犯罪的成本太低了。
联盟内成员公司是否普遍遭遇过被刷的情况?
王进强:就我了解,2015年发过产品的公司,多多少少遇到过这种情况。一方面之前我们不能确定刷评论是不是公司自己的行为,因为确实有公司这么做;但现在有手游产品都冲到了畅销榜前30。我觉得任何一家有逻辑的公司都不会干这个事(给自己产品刷好评),如果是我,我会非常小心,就怕苹果把我干掉。所以我宁愿相信这些被“除排名”公司没有做这种事,因为刷评论没有任何好处,加上大家确实发现了这些异常的评论,所以我只能抛出这个问题来进行怀疑。
是否有技术方式能够判断哪些是恶意刷评论?
王进强:说实话,我们现在完全没有办法进行判断。之前和一些业内公司也沟通过,他们一直在监测自己游戏的评论,如果发现评论异常,就会主动和苹果进行沟通,有公司说以前这个方法是有用的,但最近也出现了沟通无效的情况。所以说我们现在完全没有办法,苹果的规则我们没办法干预,造成了行业现在非常被动的情况。
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